Новости

Могут ли социальные сети исцелить разделение общества и воссоединить людей

Люди сегодня чувствуют себя более разделенными, чем едиными. И в социальных сетях, быстро распространяющих мнения, легко понять почему.

Эйлин Браун для социального бизнеса | 25 февраля 2019. 15:36 GMT (07:36 PST) | Рубрика: Социальное предприятие

Избранные истории

Если вы посмотрите на свои социальные каналы, вы увидите сообщения, которые вы любите, и сообщения, которые вы ненавидите. Политические дискуссии подталкивают мнения к тому, что является «правильным» по сравнению с тем, что «неправильно», и создают среду «мы» против «них».

Если вы поделитесь своим мнением в сети, вы увидите, как оно быстро спускается в поток обзываний и драк среди друзей, которые не видят с глазу на глаз. Каждый день горячие дискуссии заполняют социальные сети, а в новостном цикле доминирует негатив.

Америка, конечно, не чувствует себя единым, и новое исследование из Чикаго, основанной на плохой аналитической платформе Sprout Social, находит, что люди согласны. В ноябре 2018 года было опрошено 1013 американцев, чтобы выяснить, как они относятся к разделенному обществу.

Было установлено, что четверо из пяти респондентов считают, что общество сегодня более разделено, чем когда-либо прежде.

Интернет-пользователи видят социальную сферу как причину и решение для общественного разделения. Более половины респондентов (55 процентов) считают, что социальные сети являются причиной разрыва в обществе, однако подавляющее число 91 процент людей по-прежнему верят в способность социальных сетей объединять людей.

Смотрите так же

5 способов, которыми Google Assistant может помочь... С помощью этих советов снимите головную боль с домашней работы. Я не знаю, сколько раз мой подросток задавал мне вопрос по теме, о которой я ничего не знаю во время домашнего задания, и я говорил ей об этом в Google. На самом деле это не плохой совет. Оказывается, Google Assistant может помочь с широким спектром домашних заданий, которые доставля...
Может Ли Ноутбук Раздавать Wifi Без Роутера... Как раздавать Wi-Fi с ноутбука Сейчас разговор пойдет о том, как пораздавать веб по Wi-Fi с ноутбука либо с компьютера, имеющего соответственный беспроводный адаптер. Для какой цели это потребуется? К примеру, Вы заполучили планшет либо телефон и желали бы дома выходить в Веб с него, не приобретая здесь роутер. В данном случае, нужно раздавать Wi-F...
Телефон HTC Exodus 1 blockchain может помочь постр... Телефон HTC Exodus 1 blockchain может помочь построить следующий Интернет HTC подняла брови с запуском своего телефона с блокчейном Exodus 1 в прошлом году, когда многие отвергли продукт как трюк, направленный на выявление ошибки криптовалюты. Однако компания стремится подчеркнуть свою приверженность устройству, которое, по ее словам, может иметь...

Люди ищут бренды, чтобы исправить текущую социальную пропасть и облегчить связи в социальной сфере.

Почти четыре из пяти (78 процентов) людей сказали, что они хотят, чтобы бренды использовали социальные сети, чтобы объединить их, и 81 процент говорят, что бренды могут быть хорошими связями, потому что они несут товары и услуги, которые привлекают широкий круг клиентов.

Люди жаждут связи между людьми, и бренды могут здесь помочь.

Более половины потребителей (55 процентов) хотят, чтобы бренды использовали социальные сети для связи единомышленников, 52 процента хотят встречаться с людьми, отличными от них, и более чем каждый третий (36 процентов) ищет сообщества, к которым они могут принадлежать к.

Связь порождает лояльность и помогает росту бизнеса. Когда люди почувствуют связь с брендами, 57 процентов увеличат свои расходы на этот бренд, а 76 процентов будут покупать у них, а не у конкурента.

Должен прочитать

  • Выйдите из социальных сетей через полчаса, и вы, возможно, станете счастливее (CNET)
  • Вот истинная стоимость социальных сетей (TechRepublic)

Так как же бренды могут использовать социальные сети для связи с потребителями? Наиболее популярными ответами были: создание интерактивного социального контента (46 процентов), выделение общих интересов (43 процента), создание частных групп (41 процент) и продвижение оффлайн-мероприятий (39 процентов).

Могут ли социальные сети исцелить разделение общества и воссоединить людей

Благодаря социальным сетям бренды могут легко рассказать о своих товарах и услугах большим группам потенциальных клиентов. Но люди хотят иметь больше, чем просто информацию о товарах от брендов.

Потребители хотят больше узнать о людях, которые составляют их любимые бренды.

Смотрите так же

Телефон HTC Exodus 1 blockchain может помочь постр... Телефон HTC Exodus 1 blockchain может помочь построить следующий Интернет HTC подняла брови с запуском своего телефона с блокчейном Exodus 1 в прошлом году, когда многие отвергли продукт как трюк, направленный на выявление ошибки криптовалюты. Однако компания стремится подчеркнуть свою приверженность устройству, которое, по ее словам, может иметь...
5 способов, которыми Google Assistant может помочь... С помощью этих советов снимите головную боль с домашней работы. Я не знаю, сколько раз мой подросток задавал мне вопрос по теме, о которой я ничего не знаю во время домашнего задания, и я говорил ей об этом в Google. На самом деле это не плохой совет. Оказывается, Google Assistant может помочь с широким спектром домашних заданий, которые доставля...
Может Ли Ноутбук Раздавать Wifi Без Роутера... Как раздавать Wi-Fi с ноутбука Сейчас разговор пойдет о том, как пораздавать веб по Wi-Fi с ноутбука либо с компьютера, имеющего соответственный беспроводный адаптер. Для какой цели это потребуется? К примеру, Вы заполучили планшет либо телефон и желали бы дома выходить в Веб с него, не приобретая здесь роутер. В данном случае, нужно раздавать Wi-F...

Если компания хочет наладить подлинную связь со своими клиентами, ей нужно думать не только о том, что они продают, а также учитывать потребности и желания людей, которым они продают.

Социальное прослушивание позволяет брендам создавать контент, который люди захотят прочитать, и может помочь брендам перейти к другой теме, когда они чувствуют, что внимание их аудитории уменьшается.

Бренды могут использовать свои социальные платформы для повышения осведомленности о важных проблемах, приглашать людей присоединиться к значимым беседам и даже создавать сообщества, которые вызывают долгосрочные связи как онлайн, так и вне сети.

Платформы есть. предприятиям просто нужно использовать их, чтобы действительно связаться со своей аудиторией.

Предыдущее и связанное покрытие:

Маркетинговый маркетинг в Instagram растет в популярности. но остерегайтесь мошенничества

Instagram лидирует с постами, спонсируемыми влиятельными лицами, со значительным ростом за последний год.

Большинство потребителей хотят, чтобы компании чаще отправляли им сообщения

Как мы действительно хотим, чтобы с нами связались в этом году?

Millennials требуют большего участия в социальных сетях в обмен на лояльность

Социальные сети находятся на перекрестке опыта клиентов и их удовлетворенности. и все компании должны иметь сильное социальное присутствие. Но насколько лояльны миллениалы?

Четверо из пяти американцев не доверяют таким популярным социальным сетям, как Facebook

Американцы настолько разочарованы социальными сетями, что многие обращаются к форумам за достоверной информацией.

Смотрите так же

Может Ли Ноутбук Раздавать Wifi Без Роутера... Как раздавать Wi-Fi с ноутбука Сейчас разговор пойдет о том, как пораздавать веб по Wi-Fi с ноутбука либо с компьютера, имеющего соответственный беспроводный адаптер. Для какой цели это потребуется? К примеру, Вы заполучили планшет либо телефон и желали бы дома выходить в Веб с него, не приобретая здесь роутер. В данном случае, нужно раздавать Wi-F...
5 способов, которыми Google Assistant может помочь... С помощью этих советов снимите головную боль с домашней работы. Я не знаю, сколько раз мой подросток задавал мне вопрос по теме, о которой я ничего не знаю во время домашнего задания, и я говорил ей об этом в Google. На самом деле это не плохой совет. Оказывается, Google Assistant может помочь с широким спектром домашних заданий, которые доставля...
Телефон HTC Exodus 1 blockchain может помочь постр... Телефон HTC Exodus 1 blockchain может помочь построить следующий Интернет HTC подняла брови с запуском своего телефона с блокчейном Exodus 1 в прошлом году, когда многие отвергли продукт как трюк, направленный на выявление ошибки криптовалюты. Однако компания стремится подчеркнуть свою приверженность устройству, которое, по ее словам, может иметь...